INATAA "Instituto Nacional de Ações e Terapias Assistidas por Animais"

. Voluntários

• Os nossos voluntários são o mais importante alicerce do INATAA. São pessoas diferenciadas e que se destacam pelo seu altruísmo. Suas principais características são o comprometimento, responsabilidade social e com a ONG.
• Segundo definição das Nações Unidas, "o voluntário é o indivíduo que, devido a seu interesse pessoal e ao seu espírito cívico, dedica parte do seu tempo, sem remuneração alguma, a diversas formas de atividades, organizadas ou não, de bem estar social, ou outros campos...”.
• Qualquer pessoa pode ser voluntária. Independente do grau de escolaridade ou idade, o importante é ter boa vontade e responsabilidade.
• Allan Luks, em “The Healing Power of Doing Good”, descobriu que pessoas que ajudam os outros têm consistentemente melhor saúde. Oito em dez dos entrevistados afirmaram que os benefícios para a saúde retornavam quando eles se lembravam da ação feita em anos anteriores.
• Estudo da Universidade de Michigan constatou que homens que faziam menos trabalhos voluntários eram significantemente mais propensos a morrer.

Todos os Voluntários devem:

• Manter a saúde dos cães em dia junto à equipe Veterinária do INATAA.
• Manter seu cão limpo, escovado e saudável.
• Uso de camiseta do INATAA e identificação do cão.
• Mínimo de 1 visita mensal na AAA.
• Justificar possíveis faltas com antecedência mínima de 2 dias.
• Buscar orientação dos profissionais da instituição assistida em caso de duvidas a respeito da saúde e movimentação do assistido.
• Participar da socialização mensal obrigatória agendada pelo INATAA.

Não é permitido :

• Customização da camiseta do INATAA e adorno de identificação do cão.
• Dar qualquer gênero alimentício aos assistidos.
• Qualquer forma de agressão ao animal e/ou assistido.
• Divulgar, publicar, veicular qualquer forma de imagem e/ou vídeo sem prévia autorização do INATAA e Instituição Assistida.

MANUAL DO VOLUNTÁRIO

Ao ingressarem no INATAA, todos voluntários deverão adquirir um kit básico composto de uma camiseta e um acessório de identificação do cão, vendido pela ONG, cuja contribuição será revertida ao sustendo da própria.

Termo de Voluntário:

• Todo voluntário deverá obrigatoriamente preencher e assinar o Termo de Voluntário, conforme a Lei n. 9.608 de 18/02/1998.
• O voluntário só poderá dar início às suas atividades dentro do INATAA após o preenchimento e a entrega do Termo de Voluntário devidamente assinado ao respectivo responsável do INATAA.

Cães:

• Saúde: Os voluntários deverão atender pontualmente todas as exigências referentes à saúde do animal descritas no Protocolo de Comportamento e Saúde Animal.

• Cada voluntário deverá trabalhar com um cão apenas. Se houver mais de um cão pertencente a um mesmo voluntário e ele quiser que todos os seus cães participem da visita, outros voluntários devidamente aprovados deverão ser designados para conduzi-los, e os mesmos deverão estar sempre separados durante os trabalhos. Exceções serão aceitas se autorizadas pelas Diretorias de Comportamento Animal e/ou de Saúde Animal.

• Socialização dos cães: Acontece durante 15 minutos antes dos cães ingressarem em suas atividades dentro das instituições assistidas. A presença de todos os voluntários e seus respectivos cães nesta socialização é obrigatória. A participação nas atividades e/ou visitas, de cães que não tenham estado presentes na socialização, só poderá acontecer mediante autorização do respectivo coordenador do INATAA na instituição.

• Limpeza e higiene dos cães: Cães que não atendam aos requisitos básicos de higiene e limpeza não poderão participar das atividades e/ou visitas, ficando a critério dos coordenadores a avaliação e identificação de possíveis cães que, durante as atividades e/ou visitas, estejam fora dos padrões de higiene e limpeza do INATAA.

• Requisitos Básicos de Higiene e Limpeza: Cães limpos e escovados, unhas cortadas e/ou lixadas, dentes e orelhas em boas condições de limpeza, tosa higiênica se necessário à raça, limpeza após as necessidades.

• Cansaço: As visitas duram em média entre uma hora e uma hora e meia, podendo ser mais curtas, se necessário. Cada cão tem um limite de tolerância próprio. Se o cão começar a apresentar sinais de desconforto, desinteresse ou estresse, então é melhor encerrar o trabalho com qualidade. Informe ao coordenador, peça licença aos assistidos (idosos, crianças, pacientes, etc.), encerre sua visita e se retire.

• Pêlos dos cães: Os cães que apresentarem uma queda acentuada de pêlos não deverão estar presentes nas enfermarias e nem em áreas internas, devendo ficar apenas nas áreas externas. Os cães devem ser escovados pelo menos uma hora antes das visitas. Caso considere que a queda de pêlos está muito acentuada, consulte o veterinário do seu cão para saber se essa queda é normal, e se o seu cão está nos períodos normais de troca de pêlo. No caso de contato mais próximo com os assistidos o responsável pelo cão deverá providenciar a limpeza do individuo assistido com uma escova ou rolo para remoção de pêlos. É importante informar aos assistidos que quiserem um contato mais próximo com esses cães, que o cão está soltando pêlos, e consultar se o assistido não se importa com isso.

• Baba dos cães – Cães com excesso de salivação devem ter suas bocas limpas constantemente. O voluntário deverá possuir um pano ou toalha para higienizar a boca de seu animal.

Apresentação:

• Uso Obrigatório: Os voluntários deverão apresentar-se na instituição para a qual forem designados trajando a Camiseta do INATAA e seus cães a Bandana, para que possamos nos identificar e sermos identificados na instituição – programas de A/E/TAA.

• Caso compareçam sem a camiseta ou a bandana, para que possam ingressar e participar da atividade poderão comprá-las com a coordenação. Voluntários e/ou profissionais que não estiverem trajando a camiseta do INATAA e cães sem a bandana não poderão ingressar nas atividades e/ou visitas.

• É desaconselhado o uso de óculos escuros por parte dos voluntários e/ou profissionais no atendimento aos assistidos, mesmo nas áreas externas, com exceção de lentes corretivas especiais quando necessárias. O contato visual com o seu cão e com o assistido é fundamental para o êxito e sucesso da interação.

Visitas:

• Todas as visitas serão programadas com antecedência pela direção do INATAA.

• Cada voluntário deverá comparecer a pelo menos uma (01) visita por mês.

• Responder sempre aos e-mails comunicando sua possibilidade ou impossibilidade de comparecer a alguma visita.

• As possíveis faltas devem ser justificadas junto á coordenação da instituição.

• Na segunda falta não justificada, o voluntário estará sujeito a uma advertência formal, aplicada pela coordenação da sua instituição. A terceira advertência implicará no desligamento do voluntário e de seu cão do INATAA. O mesmo poderá retornar através do processo de seleção normal para novos voluntários, ou mediante solicitação oficial à coordenação geral do INATAA, com anuência da Direção.

• Caso o voluntário precise ausentar-se a várias visitas seguidas, poderá solicitar à coordenação o seu afastamento temporário das atividades, informando a época prevista para seu retorno.

• Apesar de o trabalho exercido ser realizado de forma voluntária, cabe lembrar que os programas de A/E/TAA somente trarão resultados eficazes e positivos se os voluntários realmente cumprirem com assiduidade, interesse e genuíno esforço pessoal o trabalho definido pelos coordenadores, diretores e profissionais.

• A pontualidade é primordial para que possamos fazer um trabalho eficiente com os cães antes e durante as atividades e visitas.

• Os voluntários deverão manter durante as visitas, o devido sigilo, discrição, disciplina e confidencialidade com relação às informações e confissões particulares e pessoais a que tiverem acesso com os pacientes da instituição assistida. As situações poderão ser reportadas apenas para os coordenadores e profissionais da área de saúde do INATAA, e apenas se isso de fato se fizer realmente necessário.

• No caso de haver reuniões pessoais entre os voluntários após o encerramento da visita, nas proximidades do local de atendimento, devem-se evitar comentários a respeito da visita, dos assistidos e dos assuntos abordados por estes.

Treinamento:

• Todos os voluntários deverão receber orientações para o trabalho de Atividade e Terapia Assistida por Animais – A/TAA por meio de palestras, visitas, avaliações, treinamentos específicos e cursos. Estes treinamentos visam o aprofundamento de seus conhecimentos para melhor compreensão do trabalho desenvolvido e suas implicações nas instituições assistidas.

• Esses treinamentos serão disponibilizados pela Instituto e serão ministrados por profissionais/voluntários de diversas áreas. Os voluntários que optarem por fazer qualquer tipo de trabalho que envolva E/TAA deverão fazer treinamento específico para essas áreas de atuação com profissionais especializados.

• O INATAA poderá convocar os voluntários a participarem de cursos, palestras e encontros de aprimoramento e troca de experiências, visando sempre à melhoria da qualidade do atendimento ao assistido. O comparecimento de cada voluntário proporciona a todos os demais o conhecimento de suas opiniões, habilidades, conhecimentos e competências no tocante aos assistidos e à instituição em que trabalham.

Voluntários:

• Apresentação: O Condutor do cão deverá sempre perguntar ao assistido se o mesmo gostaria de conhecer o seu cão, consultando-o sobre possíveis medos, alergias e/ou preferências, mantendo o seu cão afastado de forma a não invadir o espaço do individuo assistido enquanto este não manifestar claramente a sua concordância em relação à visita pretendida. É proibida qualquer forma de contato forçado entre o assistido e o cão, devendo-se respeitar sempre as preferências do assistido. Não tratar os assistidos através de apelidos como: vovô, vovó, tio(a), filho(a) etc. Seu nome é sua identidade a qual temos a obrigação de preservar.

• Funções: Se for solicitado a fazer coisas adicionais, por exemplo, dar sobremesa ao idoso, levá-lo para o sol, limpar sua boca ou nariz, cobri-lo, etc., verifique se a instituição e/ou o idoso permitem,  e se realmente quer fazer o que lhe foi pedido.Isto faz parte do voluntariado, não há 100% de uma descrição de trabalho a ser seguida, é opção de cada voluntário realizar ou não cada ação. Recomendamos chamar alguém da instituição quando for para colocar e tirar idoso de cama, cadeira ou mesmo caminhar, ou seja, qualquer ação que movimente o idoso.

• Não são permitidas conversas paralelas durante os trabalhos de A/E/TAA. Os coordenadores são orientados a não permitir qualquer tipo de conversa que não seja sobre a atividade que esteja ali sendo desenvolvida na ocasião. Conversas sobre outros assuntos devem ser realizadas antes ou após as atividades. Mantenha-se sempre centrado no seu trabalho.

• Visita sem o cão: Nem sempre é necessário levar o seu cão às visitas. Esta é uma experiência importante até para você poder vir a conhecer novos assistidos. Nos casos em que o seu cão não esteja em dia com os requisitos de saúde, ou por qualquer motivo não esteja bem, deixe-o em casa descansando e venha para a visita; assim você também poderá vivenciar novas e enriquecedoras experiências.

• Chuva: Cães de pêlos longos não devem participar da visita, para que não fiquem molhados no transporte. Cães de pêlos lisos e cães menores podem ser protegidos até chegarem ao local da visita e devem permanecer em locais secos durante a visita. O voluntário deverá possuir uma toalha ou pano para enxugar as patas e possíveis respingos de chuva em seu cão. Caso a instituição possua local apropriado para as atividades em dias de chuva todos os voluntários e seus cães poderão participar.

Acessórios:

• A utilização de acessórios para os cães é de fato uma boa medida para melhorar a relação com o assistido, eles podem ser engraçados, típicos ou mesmo elucidativos, ficando o seu uso ou não a critério de cada proprietário. Não esqueçam de levar algum brinquedo, ou mesmo os petiscos e lenços umedecidos, escovas para pentear os cães, etc.

• Lenços umedecidos: Os assistidos adoram. Os voluntários que trabalham com petiscos devem levar para este trabalho lenços umedecidos para limpar as mãos dos assistidos. Além de propiciar mais higiene ao assistido, esses lenços servem como um fator estimulante para o toque, contato e olfato. São cheirosos e refrescantes. O assistido se sente querido e importante e passamos nossa preocupação para com eles através de um gesto de carinho e atenção. Se o seu cão tem excessiva salivação, além dos lenços, procure levar também uma pequena toalha.

• Kit limpeza: Os coordenadores trarão para as visitas o kit limpeza, que em caso de emergência deverá ser utilizado pelos voluntários. Nele você encontrará além de sacos plásticos, desinfetante sem cheiro e toalhas de papel. Durante as visitas, esse kit limpeza será colocado pelo coordenador da instituição num local previamente designado, facilmente visível e acessível para todos os voluntários que estejam realizando a visita.

Estímulos:

• Quando tiverem dúvidas de como estimular movimentos nos assistidos, peçam ajuda a um coordenador. Ele poderá orientar como fazer alguns movimentos com os idosos com a ajuda dos cães. No caso de precisar mudar o idoso de posição ou de lugar, peça sempre ajuda às enfermeiras ou cuidadores(as).
• Nunca movimente ou mude o assistido de posição, sem a prévia autorização da equipe de apoio da instituição e sem ter o devido conhecimento para a realização de tal manobra. Peça sempre ajuda ao pessoal de apoio. Também, para que possamos estimular o raciocínio e o grau de cognição do assistido, é interessante treinarmos com ele algumas datas, nomes, eventos, fatos, sempre num tom de muita descontração, perguntando e respondendo, fazendo com ele quase que um jogo de memória e/ou adivinhação.

• Tirar fotos dos assistidos e dá-las a eles é uma ótima forma de interação, eles gostam muito, pois terão o seu amigo e você junto dele, sendo uma ótima forma de consolidar o vínculo entre o assistido, você e seu animal. Vocês poderão também levar revistas, ou algo do que eles gostam. Não orientamos dar presentes aos assistidos, mas se for absolutamente inevitável em razão do grau de amizade e/ou do seu vínculo com o assistido, dê o presente de uma forma discreta, para que os outros não fiquem com ciúmes, ou mesmo deixe o presente sob a responsabilidade da diretoria da instituição para que o mesmo seja posteriormente entregue ao assistido que você quer presentear.

• É proibido oferecer gêneros alimentícios(chocolate, biscoitos, bombons, balas, frutas e etc.) aos idosos.

• Cada instituição tem uma política própria a respeito do uso de imagem, tanto do assistido como da própria instituição, de suas instalações, etc. Procure informar-se sobre a política da instituição que você freqüenta, e siga-a a risca, evitando qualquer tipo de infração. É vetada a todos os voluntários a publicação em qualquer meio físico (jornais, revistas) ou virtual (sites, páginas de relacionamento) de qualquer imagem obtida durante os trabalhos, sem a expressa autorização por escrito da direção da INATAA.

• Podemos estimular a socialização entre os assistidos com a ajuda dos cães, conversando com duas pessoas ao mesmo tempo, questionando ao assistido sobre seus companheiros e utilizando a criatividade.

• Choro: Nem sempre o choro de um assistido é um aspecto negativo, às vezes o choro pode vir de emoção, alegria e felicidade. Nem sempre podemos captar a intenção do choro, e normalmente classificamos como tristeza, depressão, etc. Quando estivermos numa situação na qual o assistido se emociona e chora, e achamos que é por tristeza, depressão, etc., devemos tentar tranqüilizá-lo, tirar o foco da atenção do choro desviando o assunto com algo novo. Uma boa saída é ressaltar alguma coisa engraçada no próprio cão, ou incentivar o animal a ficar mais junto dele (se for preciso, peça a ajuda de um coordenador ou da enfermagem).

• Assédio: Este é um assunto que pode ter implicações tanto para os homens quanto para as mulheres, sejam assistidos ou voluntários. Todas as pessoas são passiveis de desejos e necessidades sexuais independentemente de sua idade. Fiquem atentos quando questionados a respeito de sua situação afetiva e/ou emocional, se namora, se é casado, etc. A experiência mostra que se dissermos que somos descompromissados, pode-se abrir um leque de esperanças para alguns idosos, isso é normal. Mas poderá haver também algumas situações embaraçosas. Com estas situações teremos que ter muita paciência, levando sempre em conta o respeito e o bom humor; não fiquem bravos. E se acontecer, analise o assistido, veja se ele está lúcido ou se tem alguns problemas, avalie a situação e de uma forma educada porém firme demonstre ou verbalize a sua desaprovação sobre o que aconteceu, , dê um tempo com aquele assistido, passe a cumprimentá-lo de longe por algum tempo e seja breve no cumprimento. Comunique o fato ocorrido à sua coordenação. Não recomendamos dar o seu telefone nem o seu endereço para os assistidos, peça para que eles se dirijam ao pessoal de apoio ou à diretoria da Instituição no caso de precisarem falar com você. Dê suas referências para a Instituição se quiser ter um contato mais próximo ou profundo com algum assistido. Lembre-se sempre que, quanto mais formamos laços e vínculos, tanto mais teremos que estar presentes e atender a esses assistidos. Isso é sempre muito positivo, mas também implica em uma grande responsabilidade.

 A Instituição:

• Os coordenadores orientarão seus voluntários a respeito dos locais onde poderão circular livremente com os seus cães no interior das respectivas instituições.
• Cada voluntário tem o direito de fazer respeitar os seus próprios limites pessoais, e caso assim decida, se negar a entrar em recintos ou instalações onde porventura não se sinta totalmente à vontade.

REQUISITOS PARA OS CÃES TERAPEUTAS – SAÚDE ANIMAL

·         Os candidatos a voluntários e voluntários deverão submeter o cão à avaliação de seu estado de saúde. E serem aprovados.

·         Estas avaliações serão realizadas por profissionais veterinários do INATAA.

·         Além destas avaliações os animais deverão apresentar a carteira de vacinação, exames coproparasitológico e vermifugação atualizados.

·         As vacinas obrigatórias são: V8, Raiva, Giárdia e Tossi dos Canis. Elas devem ser aplicadas anualmente.

·         A ONG dará para os cães as vacinas V8 e Raiva, doadas pela Schering, enquanto o contrato de patrocínio estiver vigente, aplicadas pelas nossas veterinárias na instituição que o cão estiver trabalhando, ou na própria clinica da nossa veterinária.

·         Caso o voluntário opte pela sua própria veterinária, o custo das duas vacinas ficará por conta dele próprio, mas a escolha ficará a critério do voluntário.

·         Os exames coproparasitológicos deverão ser feitos trimestralmente, de acordo com o cronograma divulgado pelo INATAA.

·         Caso o animal seja positivo para qualquer tipo de verminose, deverá ser vermifugado (segundo as orientações de um médico veterinário) e posteriormente realizar um novo exame que comprove a negatividade do mesmo.

·         Os comprovantes deverão ser entregues aos coordenadores/responsáveis da ONG.

·         A não apresentação dos documentos no tempo estipulado implicará na proibição da visita do animal às instituições.

·         O cão não poderá apresentar problemas de acúmulo de placa e tártaro, sendo necessário à limpeza destes com o veterinário de sua confiança, com apresentação de laudo.

·         Não serão permitidas as visitas de animais que apresentem infestação por pulgas e/ou carrapatos.

·         Deve-se lembrar também que animais que possuírem lesões de pele, que se assemelhem a micose, sarnas (que são doenças transmitidas ao homem – zoonoses), serão impedidos de realizarem as visitas.

• Inflamação nos ouvidos (Otites) é comum em cães e pode ter como causa a entrada de água durante os banhos ou parasitas. O cão com o ouvido inflamado pode reagir negativamente ao afago na região da cabeça e/ou orelhas e morder por sentir dor. Mau cheiro, excesso de cera, vermelhidão, coçar ou chacoalhar a cabeça com freqüência, são sinais de problemas nos ouvidos.

·         O cão deverá passar por uma avaliação comportamental com os profissionais do Instituto e ser aprovado com ou sem ajustes.

·         No caso da necessidade de ajustes comportamentais, estes devem ser realizados com acompanhamento de um profissional adequado e qualificado para tal. No período Maximo de 3 meses.

·         Após realizado os ajustes comportamentais o cão deve ser reavaliado, caso aprovado poderá ingressar nas atividades da Instituto.

·         O cão deve apresentar os comandos básicos de senta, deita, fica e junto, além de poder ser conduzido sem puxar a guia.

·         Os animais que corresponderem a todos estes requisitos serão aceitos para realizarem as visitas nas instituições.

Tratamento	Período
Vacina V8/V10	Anual
Vacina Anti-Rábica	Anual
Giárdia	Anual
Tossi dos Canis	Anual
Exame Coproparasitológico	3 meses	cronograma INATAA

• OPCIONAL: Leptospirose: A vacinação contra esta doença deve ser feita a cada 6 meses, pois a duração da imunidade que esta proporciona é de aproximadamente 6 a 8 meses. A leptospira é uma bactéria que ao infectar o animal ou mesmo nós seres humanos, porque se trata de uma zoonose, atinge os rins (insuficiência renal) e o fígado (necrose hepática aguda). Esta infecção dissemina-se através de animais recuperados que eliminam os microorganismos na sua urina por meses a anos após a infecção. A transmissão ocorre através do contato mucocutâneo com as leptospiras do ambiente. Existem vários sorovares da leptospira: L. icterohaemorrhagiae l. canicola (maior incidência na América de Sul) e L. grippotyphosa, L. pomona (maior incidência na América do Norte e Europa).

Cuidados que você proprietário deve manter com o seu animal:

·         Manter as unhas sempre curtas;

·         Escovar os dentes freqüentemente, se possível diariamente;

·         Manter o cão limpo e bem tratado, para isto seria indicado banho semanal e de preferência próximo à data da visita.

Quero Ser Voluntário

Qualquer pessoa pode ser voluntária. Independente do grau de escolaridade ou idade, o importante é ter boa vontade, responsabilidade social e posse responsável que implica o cuidado com o seu animal.

Significa mudança de atitude. Hoje o voluntário além de contemporâneo, engajado, participante e consciente, diferencia também o seu grau de comprometimento, por meio de ações mais permanentes, que implicam em maiores compromissos, que presta serviços não remunerados em benefício da comunidade, doando seu tempo e conhecimentos.

Todos Profissionais e/ou Voluntários que ingressarem no INATAA passarão por uma triagem que será dividida em:

1- Primeira Visita ao Asilo sem o cão, previamente agendado por meio do e-mail:  contato@inataa.org.br e monitorada pelos nossos profissionais;

2- Segunda Visita com o cão*, onde este passará por avaliação comportamental e de saúde e serão efetuados:
• Cadastro da Saúde do Cão
• Cadastro Comportamental do Cão
• Termo de Voluntário
• Cadastro do Voluntário

*Caso seja um voluntário sem cão, fará a somente primeira visita e preenchimento dos cadastros do voluntário.

Os voluntários deverão:

•   Participar de visitas quinzenais (asilos) ou semanais (hospitais)
•   Participar das sessões mensais de Socialização dos cães obrigatórias
•   Manter a saúde do animal em dia junto à equipe Veterinária 
•   Manter o cão limpo, escovado e saudável 
•   Uso de camiseta do INATAA e identificação do cão

Para maiores informações, entre em contato conosco através do email contato@inataa.org.br ou do telefone (11) 7562-6808